Welkom bij de veelgestelde vragen van Gentlemanstijl. Hier vindt u antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze producten, bestellingen, verzending en meer. Mocht uw vraag hier niet tussen staan, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected].

Over Ons

Wie is Gentlemanstijl?
Gentlemanstijl is een herenkledingwinkel die zich richt op de stijlvolle man die waarde hecht aan tijdloze elegantie en kwaliteit. Wij bieden een zorgvuldig geselecteerd assortiment van herenkleding en accessoires, van zakelijke schoenen tot stijlvolle jassen en comfortabel ondergoed.

Producten

Wat voor soort producten biedt Gentlemanstijl aan?
Ons assortiment omvat onder andere:
  • Accessoires
  • Badmode
  • Boots
  • Broeken
  • Business schoenen
  • Gebreide kleding
  • Jassen en mantels
  • Jeans
  • Nachtkleding
  • Ondergoed & sokken
  • Overhemden
  • Pakken & stropdassen
  • Pantoffels
  • Sandalen & slippers
  • Lage schoenen
Zijn jullie producten van hoge kwaliteit?
Absoluut. Bij Gentlemanstijl selecteren we alleen producten die voldoen aan onze hoge standaarden voor kwaliteit, comfort en stijl. We werken uitsluitend samen met betrouwbare merken en producenten die bekend staan om hun vakmanschap.

Bestellingen & Betaling

Welke betaalmethoden accepteert Gentlemanstijl?
Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Is mijn betalingsinformatie veilig?
Ja, uw veiligheid is onze prioriteit. Wij gebruiken geavanceerde encryptietechnologie om al uw betalingsgegevens te beschermen. Wij slaan geen creditcardgegevens op ons systeem op.

Verzending & Levering

Wat zijn de verzendopties en kosten?
Wij bieden twee verzendopties:
  1. Standaardverzending: €12,95 via DHL of FedEx (10-15 werkdagen na verzending)
  2. Gratis verzending: Bij bestellingen boven €50 via EMS (15-25 werkdagen na verzending)
Naar welke landen verzenden jullie?
Wij verzenden wereldwijd, met uitzondering van sommige afgelegen gebieden in Azië. Mocht u twijfelen of wij naar uw locatie verzenden, neem dan gerust contact met ons op.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verwerkt?
Wij streven ernaar alle bestellingen binnen 1-2 werkdagen te verwerken. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer per e-mail.
Wat als mijn pakket vertraging oploopt?
Leveringstijden kunnen variëren afhankelijk van uw locatie, douaneprocedures en eventuele feestdagen of weersomstandigheden. Bij aanhoudende vertragingen kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected].

Retourneren & Omruilen

Wat is jullie retourbeleid?
U kunt uw aankoop binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Het product moet ongedragen en in de originele verpakking zijn met alle labels nog bevestigd. Neem contact met ons op via [email protected] om een retour aan te vragen.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?
Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij uw terugbetaling binnen 5-10 werkdagen. De tijd die nodig is voordat het bedrag op uw rekening verschijnt, hangt af van uw bank of creditcardmaatschappij.

Klantenservice

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
U kunt ons bereiken via e-mail op [email protected]. Ons team staat klaar om u te helpen met al uw vragen en zorgen.
Wat zijn jullie openingstijden?
Onze klantenservice is beschikbaar van maandag tot vrijdag, van 09:00 tot 17:00 uur (CET). We streven ernaar alle e-mails binnen 24 uur te beantwoorden.

Hopelijk hebben wij al uw vragen beantwoord. Voor verdere assistentie, aarzel niet om contact met ons op te nemen. Wij bij Gentlemanstijl zijn toegewijd aan uitstekende service en tevreden klanten.